Материально-кадровое обеспечение стало лицензионным требованием

Главное новшество — у управляющих компаний появились новые лицензионные требования к материально-кадровому обеспечению.

Теперь лицензиат обязан располагать минимальным штатом для обслуживания общего имущества МКД — достаточно хотя бы одного работника. При этом сотрудник не обязательно должен быть в штате самой УК: допускается привлечение персонала контрагентов по договору.

Второе требование — наличие нежилого помещения для хранения документации на многоквартирные дома и протоколов общих собраний собственников. Помещение может быть арендованным — главное, чтобы оно фактически использовалось для этих целей.

Несоблюдение требований к материально-кадровому обеспечению отнесено к грубым нарушениям лицензионных требований. Это значит, что повторное нарушение в течение года может привести к исключению домов из реестра компании.

Паспорта готовности к отопительному сезону — обязательны

Ещё одно лицензионное требование — своевременное оформление и получение паспортов готовности МКД к отопительному периоду на все дома, находящиеся в управлении.

Формально требование существовало и раньше, но теперь оно прямо закреплено в перечне лицензионных. Для УК это означает необходимость выстроить внутренний контроль за сроками подготовки документов, чтобы не допускать просрочек по каждому дому.

Общедомовые чаты в «Макс» — теперь в Порядке № 416

Обязанность работать в национальном мессенджере «Макс» и администрировать общедомовые чаты введена не осенью — соответствующие нормы и приказ Минстроя России появились раньше. Однако с 1 сентября вступили в силу поправки в Порядок деятельности по управлению МКД № 416, которые прямо обязывают УК взаимодействовать с жителями, в том числе через этот мессенджер, и принимать запросы через чат — в порядке, установленном Минстроем.

Что должна размещать УК в чате:

• информацию об аварийных ситуациях;

• свои контакты;

• иные сведения, предусмотренные приказом.

Важный нюанс: официальное взаимодействие, включая приём показаний индивидуальных приборов учёта, по-прежнему идёт только через ГИС ЖКХ. Чат-боты в «Макс» могут перенаправлять обращения жителей в систему, но не заменяют её.

Новый порядок подписания актов выполненных работ

Принят специальный порядок подписания актов выполненных работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД.

Со стороны собственников помещений акты должны подписывать председатель совета МКД и члены совета — но только если общее собрание наделило их такими полномочиями.

Отдельное требование касается протоколов ОСС: с 1 сентября 2026 года протоколы о выборе членов совета МКД обязательно должны лично подписать свежевыбранные члены совета. Это усложняет оформление задним числом и повышает требования к корректности проведения собраний.

Лицензионные комиссии упразднены

В субъектах РФ упразднены лицензионные комиссии. Теперь все решения по лицензиям на управление МКД принимают исключительно органы жилищного контроля.

Одновременно изменились правила приёма квалификационных экзаменов и выдачи квалификационного аттестата. Отдельно стоит помнить, что новые правила проработают всего полтора года: весной 2028 года вступят в силу поправки к ЖК РФ, согласно которым квалификацию руководителей УК нужно будет подтверждать свидетельством о квалификации, полученным в системе независимой оценки квалификации (НОК).

Что это значит для УК:

Изменения носят комплексный характер: часть из них — чисто лицензионные, часть — процедурные. Но вместе они формируют новую планку требований к организации работы.

Практические шаги:

1. Проверить, соответствует ли компания требованию по штату и помещению для хранения документации, — включая варианты с контрагентами и арендой.

2. Убедиться, что по всем домам в управлении своевременно оформляются паспорта готовности к отопительному сезону.

3. Настроить работу общедомовых чатов в «Макс» и разместить обязательную информацию.

4. Актуализировать порядок подписания актов выполненных работ с участием совета МКД.

5. Проверить корректность оформления протоколов ОСС о выборе совета — с личными подписями членов совета.

6. Учесть упразднение лицензионных комиссий и муниципального жилищного контроля при планировании взаимодействия с надзорными органами.