В жилищно-коммунальной сфере многие УК, ТСЖ и ЖСК обходятся привычными решениями во всех вопросах. Но необычные и реально работающие практик по управлению МКД уже сегодня внедряются не только в России, но и в зарубежных странах.

Собрали для вас необычные кейсы и практики, помогающие УО в работе.

 

"Часть работ возьмем на себя"

В г. Ижевск активист и старший дома Артем Селезнев договорился со своей управляющей компанией о том, чтобы внести весьма нестандартные пункты в договор.

«– По договору, УК должна в начале каждого месяца присылать мне план работ, а в конце месяца я контролирую, все ли было сделано, – говорит Артем. – Также в законодательстве есть поправка, что деньги, которые УК экономит на содержании жилья, становятся собственностью организации. Мы договорились, что сэкономленные средства будут уходить на текущий ремонт дома. А еще мы договорились, что ряд мелких задач, вроде покраски бордюров, поливки деревьев, будет делать не УК, а жители сами. Так получается сэкономить.»

Рецепт экономии: часть мелких работ выполняют собственники самостоятельно, а полученную выгоду направляют на нужды дома.

Новый подход к арендаторам 

Помимо обычного взимания платы с провайдеров за размещение оборудования можно пойти несколько дальше. Председатель одного ТСЖ в Петербурге берет оплату за размещение кондиционеров на фасадах и в окнах первых этажей не с собственника, а с арендатора помещения. Практика размещения кондиционера в окне помещения стала достаточно частой в Петербурге, так как для этого не требуется согласование с собственниками.

«Эта индивидуальная договоренность помогает ТСЖ собирать ежемесячно неплохую сумму на текущий ремонт, так как арендотор «здесь и сейчас» заинтересован в работе кондиционера и с ним проще работать, нежели с собственником, который сдает помещение. Или вовсе может находится в другой стране. А с действующего заведения проще собирать долги, чем с собственника, сдающего в аренду помещение» - комментирует председатель ТСЖ.

Плата взимается с пользователя помещения и пользователя КР, а не с собственника. Но для этого необходимо достигнуть определенных договоренностей (с письменным подтверждением желательно).

 

Смекалка и умение договариваться 

А в г.Уфа благодаря нестандартному мышлению членов совета МКД удалось найти деньги на замену окон и ремонт в подъездах.

За счет фонда совета дома оплатили взнос для участия в программе софинансирования по реконструкции двора («Башкирские дворики»).

Фонд сформировался стихийно – за счёт денег, получаемых при реализации демонтируемого общедомового имущества. Например, металлолом от демонтажа лифта сдали на 30 000 рублей. Дальше решением общего собрания определили внести эти деньги в качестве взноса по софинансированию программы. Таким образом, жильцам ничего не пришлось платить дополнительно, но красивый двор они получили по программе.

Помимо этого удалось обменять старые ящики на хорошую плитку. В доме демонтировали старые советские почтовые ящики. Но сдавать собственникам самим на металлолом получалось нецелесообразно – это копейки. Поэтому совет МКД договорились с подрядчиком, что отдают ему ящики, а он устанавливает более дорогой противоскользящий (не просто шершавый, а с оребрением) кафель на первом этаже.

За счет уменьшения сметной стоимости работ по замене внутренних инженерных коммуникаций удалось направить сэкономленные деньги на установку пластиковых окон во всем подъезде.

От части работ отказались, так как, например, не устроило предложение технической реализации подрядчиком, а в некоторых квартирах уже были фактически сделаны некоторые работы ранее – силами УК или собственников.

Таким образом за счет смекалки, умения договариваться и отказа от ненужных услуг в МКД удалось положить хорошую плитку, благоустроить двор, заменить все окна в подъезде и провести текущий ремонт общего имущества.

 

Роботизированная уборочная техника

Раньше нам могло это только приснится, а сегодня электрические помощники коммунальщиков уже выходят на службу городского хозяйства и частных управляющих компаниц. В районе Покровки г.Москва каждый пешеход может оценить новую уборочную технику. Речь - об отечественной роботизированной платформе "Пиксель".

Работает "Пиксель" на электричестве и его работу почти не слышно, только шорох от соприкосновения щеток с асфальтом. Выхлопов с запахом бензина комплекс не имеет, что еще и привносит экологическую составляющую. При этом чудо-уборщика выполнили высотой не выше роста среднего человека, а внешний вид скорее напоминают увеличенную детскую машинку.

Убирает он не квартиру, а тротуары городских улиц. Основное место, где его намерены использовать, - дворы и парки.  За 16 часов работы в любой сезон (настолько хватает заряда) "Пиксель" может очистить территорию от 10 тысяч до 40 тысяч квадратных метров. Для сравнения дворник убирает за 8-часовой рабочий день около 500 квадратных метров.

"У техники есть три режима работы: полностью автономное, заранее прописанное в программе, режим "следуй за мной" для сотрудников ЖКХ и ручной режим управления" – уточняет производитель

 

Одна из американских компаний пошла в этом процессе дальше в процессе изобретения идеального робота-уборщика помещений. Умный робот открывает и закрывает двери, ездит на лифте, брызгает на стены и пол дезинфицирующее средство, моет их, а затем пылесосит пол.

Применение работизированной техники не только повысит качество и объемы уборки, но и снизит затраты на самих жильцов: отсутствие зарплат уборщикам, налогов на их содержание, больничных и пр.

Мы верим, что совсем скоро скучную и рутинную работу смогут взять на себя уборщики-роботы.

 
Перенимайте международный опыт

Не только в России существуют проблемы в жилищно-коммунальной сфере. И в разных странах складываются разные интересные практики работы УО. Несколько выдающихся на наш взгляд расскажем.

Стимулирование снижения потребления 

Например, в Германии существует действенная практика для стимулирования снижения потребления энергоресурсов. Если жилец не использует определенный объем тепла за месяц, то ему государством возвращается компенсация за неиспользованный объем, которая может и до 1000 евро. Возвращается реальными денежными средствами на карту арендатора (если оплачивает услуги арендатор) или собственника.

Модель управления МКД в Германии аналогична российским ТСЖ. Оплата за ЖКУ вносится депозитом на несколько месяцев (как правило это полгода или более) и списывается со счета жильца в определенные дни. Авансовая система оплаты ЖКУ позволяет не следить за оплатами. И УК спокойна и жилец.

Осознанное и аккуратное потребление

Одним из лучших стандартов оказания жилищно-коммунальных услуг, считается опыт Швеции. Это касается и качества оказания услуг и экологичности этих самых услуг. Данное положение вещей сложилось во многом благодаря уровню жизни населения - чем он выше, тем выше осознанность граждан, их осведомлённость и качество жизни.

Ценообразование строится на основе осознанного и аккуратного потребления и выбора необходимых услуг – чем аккуратнее обращение с жильём, тем ниже кварплата. Управляющие компании Швеции используют две модели:

- модель «скидки» - право выбора ассортимента услуг, при этом пакет услуг имеют разную стоимость

- модель «амортизации» - экономное расходование коммунальных ресурсов на выбор потребителя услуг

 Качество оказания услуг контролируется союзами и ассоциациями квартиросъемщиков и жилищным судом. А отсутствие коррупции помогает ответственно УО подходить к своей работе и задает высокую планку для других стран.

У вас есть интересный кейс или практика как решаются рутинные проблемы в МКД?

Присылайте нам на почту info@gkhhelp.ru и мы включим ваш кейс в следующую подборку необычных практик по управлению МКД. Расскажите о Вашем опыте коллегам-руководителям!